Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Chambord, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire
Poste en CDI - 39h/semaine - Poste à pourvoir immédiatement - Savoir parler anglais - Jolie cadre de travail - Horaire sans coupure
Notre agence Adéquat de Blois recrute de nouveau talent : Responsable Front Office H/F pour son client expert dans l'hôtellerie de luxe situé à Chambord (41)
Vos futures missions :
- Superviser les opérations quotidiennes du front office, coordonner la communication entre les différentes équipes (réception, conciergerie, bagagerie, housekeeping, restauration et SPA,
- Participer au recrutement, à l'intégration, à la formation, accompagner et évaluer ses collaborateurs, assurer les briefings ainsi que la cohésion d'équipe et la motivation des équipes,
- Garantir la qualité de l'expérience client, suivre la satisfaction client, analyser les retours et mettre en oeuvre les plans d'amélioration continue, participer à la gestion des réservations individuelles et au bon suivi des dossiers clients
- Superviser les encaissements et opérations de clôture, gérer les débiteurs et commissions en lien avec les partenaires et l'équipe comptable, démarcher et développer des partenariats avec des prestataires externes et renforcer le réseau de partenaires[...]
